Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de réserver votre circuit avec Voyage Antalya.
Comment réserver un circuit avec Voyage Antalya ?
Envoyez-nous une demande de réservation via notre formulaire de contact ou écrivez-nous sur WhatsApp (+90 532 741 39 26). Indiquez-nous vos dates souhaitées, la taille de votre groupe et le circuit qui vous intéresse. Nous confirmerons les disponibilités et vous enverrons tous les détails.
Les circuits sont-ils privés ?
Oui — tous les circuits Voyage Antalya sont entièrement privés. Vous voyagez uniquement avec votre propre groupe, accompagné d’un guide qui vous est dédié. Pas de groupes partagés, pas d’inconnus, et aucun compromis sur le rythme ou l’itinéraire.
Que comprend le prix du circuit ?
Tous les circuits comprennent le transport privé, un guide local (Yücel Taşyürek) et les droits d’entrée aux sites prévus à l’itinéraire. Les repas et l’hébergement ne sont pas inclus, sauf mention expresse.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Les annulations effectuées 7 jours ou plus avant la date du circuit donnent droit à un remboursement intégral. Les annulations effectuées entre 3 et 6 jours avant donnent droit à un remboursement de 50 %. Les annulations effectuées moins de 72 heures avant ne sont pas remboursables. Si nous annulons en raison de conditions météorologiques extrêmes ou d’un cas de force majeure, un remboursement intégral est effectué.
Quelles langues parle le guide ?
Yücel Taşyürek guide en anglais et en français. Si vous avez besoin d’un guide dans une autre langue, indiquez-le-nous au moment de la réservation et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Combien de personnes peuvent participer à un circuit ?
La taille des groupes varie selon le circuit — jusqu’à 8 personnes pour les circuits de plusieurs jours et jusqu’à 20 pour les excursions en bateau et les aventures en jeep. Contactez-nous si votre groupe est plus nombreux et nous trouverons la solution adaptée.
Que faut-il emporter pour un circuit ?
Des chaussures de marche confortables, une protection solaire (chapeau et crème solaire), un vêtement léger pour les visites de musées et de grottes, ainsi qu’une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité. Pour les sorties en bateau, prévoyez un maillot de bain et une serviette. Nous vous enverrons une liste complète de ce qu’il faut emporter dès la confirmation de votre réservation.
Pouvez-vous répondre à des besoins particuliers ?
Oui. Merci de nous signaler au moment de la réservation tout problème de santé, toute limitation de mobilité, tout besoin alimentaire particulier ou toute autre exigence. Nous adapterons l’itinéraire dans la mesure du possible.
Comment régler mon circuit ?
Les modalités de paiement sont confirmées au moment de la réservation. Nous acceptons les virements bancaires et les paiements en espèces. Tous les prix sont indiqués par groupe et confirmés par écrit avant la finalisation de votre réservation.